Nähe, Besonderheit / Einzigartigkeit, Individualität, Ruhe und Menschlichkeit gewinnen enorm an Bedeutung – über Zielgruppen hinweg.
Das Comeback des Erzählens, Erklärens, Helfens, Infostandhebens, Spaßbereitens, etc. ist spürbar. Dienstleistungen haben viele Gesichter und Zukunft!
